BOUTIQUE SNCF

Milan, Italie | 2012 | Architecture d'intérieur
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Le premier point de vente en Italie pour la SNCF

  • Maîtrise d'ouvrage : SNCF Gares & Connexions 
  • Maîtrise d'oeuvre : AREP
  • Surface : 40 m²

 

A l’occasion de l’ouverture de la ligne TGV Milan-Paris, SNCF a ouvert un point de vente en gare Garibaldi face aux quais d’où partent les trains SNCF pour Paris.
L'objectif du projet était de faire du premier point de vente en Italie, un espace SNCF à forte visibilité, vitrine SNCF en Italie. L’accueil client est indispensable en Italie, et viendra compléter la vente jusqu’ici exclusivement sur le site TGV-Europe.com. Il s’agit à la fois d’accueillir les clients, et de les renvoyer vers le site. 
 
L’espace est conçu pour véhiculer une atmosphère accueillante et bienveillante pour un local d’environ 40 m², sous forme de volume vitré, situé dans un passage entre le Hall de gare et l’accès aux quais.
Utilisant les codes de l’intérieur, l’aménagement introduit des matériaux comme le bois, mais aussi des usages nouveaux où les agents mobiles accompagnent les clients vers les différentes options qui s’offrent à eux et les clients autonomes peuvent consulter les offres sur les tables de consultations.